 |
| PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi pascagempa yang berdampak pada sejumlah wilayah di Nusa Tenggara Timur (NTT). |
DENPASAR, kalimantanprime.com– PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi pascagempa yang berdampak pada sejumlah wilayah di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Upaya pemulihan yang dilakukan tim teknis menunjukkan perkembangan positif. Dari sebelumnya 91 Base Transceiver Station (BTS) mengalami gangguan, hingga Selasa (18/8/2026) jumlah BTS terdampak telah berkurang menjadi sekitar lima BTS.
Tim teknis XLSMART masih melakukan penanganan secara intensif untuk memastikan seluruh jaringan yang terdampak kembali beroperasi normal.
Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra, Donny Darmawan, mengatakan percepatan pemulihan jaringan menjadi prioritas agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi.
“Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi, terutama dalam situasi pascabencana. Penurunan jumlah BTS yang terdampak menunjukkan bahwa proses pemulihan terus berjalan, dan tim teknis kami akan tetap bekerja hingga layanan kembali normal,” ujarnya.
Proses pemulihan dilakukan melalui koordinasi Network Operation Center (NOC), tim regional NTT, serta teknisi yang berada di lapangan.
Untuk menjaga operasional jaringan, XLSMART juga menyiagakan dukungan daya berupa tujuh genset permanen dan 16 genset portabel di sejumlah lokasi yang mengalami kendala pasokan listrik.
Selain memperbaiki BTS, tim teknis melakukan perbaikan jalur fiber optik yang terdampak, pengalihan trafik melalui jalur alternatif, serta memobilisasi perangkat dan sumber daya ke sejumlah titik gangguan.
Kondisi medan dan adanya sejumlah titik longsor menjadi tantangan tersendiri dalam proses pemulihan. Namun, penanganan tetap dilakukan secara intensif agar layanan telekomunikasi masyarakat dapat segera kembali normal.
Berikan Benefit Komunikasi
Selain fokus pada pemulihan jaringan, XLSMART juga memberikan benefit komunikasi khusus bagi pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS di wilayah NTT yang terdampak bencana.
Pelanggan XL mendapatkan kuota data 3 GB dengan masa aktif tujuh hari, 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator, serta gratis panggilan ke seluruh nomor XLSMART. Benefit tersebut dapat diaktifkan melalui *505#.
Sementara pelanggan SMARTFREN mendapatkan bonus kuota internet 3 GB dengan masa aktif 30 hari yang dapat digunakan secara otomatis tanpa aktivasi atau registrasi tambahan. Pelanggan juga memperoleh gratis telepon 10 menit dan 10 SMS ke semua operator selama 30 hari.
Adapun pelanggan AXIS mendapatkan kuota data 3 GB dengan masa aktif tujuh hari, ditambah Default Offer XL Peduli berupa 500 MB, 10 menit telepon, dan 10 SMS. Aktivasi dilakukan melalui *505#.
Donny mengatakan dukungan tersebut diberikan agar masyarakat tetap terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi penting selama proses pemulihan.
“Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu, selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi kepada pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa pemulihan,” katanya.
Siapkan Bantuan Logistik
Tidak hanya dukungan konektivitas, XLSMART juga tengah menyiapkan bantuan logistik bagi warga yang terdampak gempa di NTT.
Bantuan tersebut akan disalurkan dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan kondisi di lapangan sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap warga terdampak bencana.
XLSMART memastikan pemantauan jaringan terus dilakukan selama 24 jam dengan mengerahkan sumber daya yang dibutuhkan hingga seluruh BTS terdampak kembali beroperasi.
Ketersediaan layanan telekomunikasi yang andal diharapkan dapat membantu masyarakat tetap berkomunikasi, mendukung koordinasi penanganan bencana, serta mempercepat pemulihan aktivitas di wilayah terdampak.
Tentang XLSMART
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART atau IDX: EXCL) merupakan perusahaan telekomunikasi terpadu di Indonesia yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom.
Mengusung semangat “innovation with heart”, XLSMART menghadirkan konektivitas yang inklusif, andal, dan siap menghadapi masa depan bagi lebih dari 69,4 juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, XLSMART berkomitmen mendorong inklusi digital, mempercepat kemajuan nasional, serta menciptakan nilai jangka panjang bagi Indonesia.(Rilis)
