Sejumlah penumpang tiba di Bandara Internasional Syamsudin Noor, Banjarbaru, dengan membawa barang bawaan usai penerapan alur baru penjemputan di area kedatangan, sebagai upaya mengurangi penumpukan kendaraan dan meningkatkan kenyamanan pengguna jasa, Selasa (14/1/2026).
BANJARBARU, kalimantanprime.com – Manajemen PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) resmi menerapkan alur baru penjemputan penumpang di Bandara Internasional Syamsudin Noor mulai Januari 2026. Kebijakan ini dilakukan untuk mengurai potensi penumpukan kendaraan seiring meningkatnya jumlah penumpang dan aktivitas penerbangan.
General Manager Bandara Internasional Syamsudin Noor, Stephanus Millyas Wardana, mengatakan penataan ulang tersebut merupakan bagian dari evaluasi layanan yang dilakukan InJourney Airports di awal tahun 2026.
“Kami mendengar masukan dan ulasan dari pengalaman penumpang ketika tiba di Bandara Internasional Syamsudin Noor. Seluruh input tersebut menjadi dasar kami dalam merumuskan strategi peningkatan customer journey,” ujarnya, Selasa (14/1/2026).
Menurut Millyas, selama ini penumpukan kendaraan kerap terjadi akibat aktivitas penjemputan yang tidak sesuai dengan zona yang telah ditetapkan. Untuk itu, manajemen bandara menetapkan zona penjemputan kendaraan roda empat di pick up zone yang berada di antara pintu Kedatangan Domestik dan Kedatangan Internasional.
Sementara itu, pengguna jasa yang ingin menjemput penumpang lebih dekat dari area Exhibition Hall dapat memanfaatkan premium parking atau premium pick up zone yang berada tepat di seberang pintu Exhibition Hall.
Adapun kendaraan roda dua diarahkan menuju sisi kanan terminal ke arah Terminal Keberangkatan.
Bagi penumpang yang membutuhkan layanan transportasi lanjutan, bandara menyediakan berbagai pilihan di Selasar Kedatangan, mulai dari taksi konvensional, taksi daring, hingga layanan bus. Penumpang juga dapat melalui Lobby Kedatangan yang terhubung dengan area komersial bagi yang ingin berjalan dengan lebih nyaman.
“Penataan ini kami terapkan untuk mengantisipasi kemacetan di area kedatangan. Kami mengimbau seluruh pengguna jasa agar mematuhi rambu dan arahan petugas demi kenyamanan dan keselamatan bersama,” tutup Millyas. (Rilis)
